Sefina.se
Auktion
Öppna sökruta

Transporter och leveranser

Du kan antingen välja mellan att hämta varan själv i butik, eller att få den skickad till ditt närmsta postombud. Så fort vi har fått in din betalning påbörjar vi hanteringen av din vara och skickar den från oss inom 1-3 arbetsdagar efter mottagen betalning.

Frakt

Vi skickar dina varor inom 1-3 arbetsdagar från dess vi har mottagit betalningen. Dina varor skickas med PostNord eller UPS till ditt närmsta uthämtningsställe. Du meddelas via e-post när vi skickar din vara, i mejlet hittar du även paketets trackingnummer. Fraktkostnaden ingår i den administrationsavgift som du betalar per köpt objekt. Den totala administrationsavgiften och säljprovisionen framgår tydligt i samband med ditt bud, samt på din sida och i samband med betalningen. Administrationsavgiftskostnaden varierar beroende av varans värde och omfång. Sefina Pantbank är inte ersättningsskyldig mot kund för dröjsmål av leverans.

Varuvärde                                               Administrationsavgift             Transporttjänst                
0 -10 000 SEK                                               169 SEK                                          Postnord eller UPS
10 000 SEK – 25 000 SEK                          299 SEK                                                       UPS
25 000 SEK – 200 000 SEK                       499 SEK                                                       UPS    

Leverans av skrymmande föremål

Om varan har ett överstigande varuvärde om 200 000 SEK, eller är väldigt skrymmande, kan den inte transporteras i vårt ordinarie flöde. Det framgår tydligt på auktionsobjektet om varan inte kan skickas automatiskt av ovan nämnda skäl. Efter en vunnen auktion på en skrymmande vara kommer vi därför att kontakta dig och erbjuda två alternativ. Antingen kan du som kund själv få välja mellan att hämta varan i den utropande butiken eller så försöker vi manuellt ombesörja transport enligt överenskommelse, där du står för transportkostnad och försäkring.

Fraktalternativ för leverans utanför Sverige är ej tillgängligt.

Returer och reklamationer

Läs mer på Ånger och reklamationer.

Frakt från olika butiker?

Vi har inte möjlighet att samskicka varor från olika butiker – det fungerar endast om samtliga varor i ordern kommer från samma butik. Om du köper flera varor från olika butiker kommer du därför bli debiterad för flera fraktavgifter.

Ej uthämtade varor

Om du inte hämtar ut de varor du köpt kommer vi att behålla fraktavgiften (gäller oavsett om det är icke uthämtat från Postnord eller butik). Detta belopp dras av på återbetalningssumman. Sefina Pantbank har rätt att sälja varor på nytt om köparen inte hämtat ett betalt paket. Vid ej uthämtade varor har Sefina Pantbank rätt att spärra ditt auktionskonto.

Fullmakt

Om du inte har möjlighet att själv hämta ut varan kan du be någon annan göra det. Kontakta då säljande butik, som återkommer med en fullmakt som ska tas med vid uthämtningstillfälle.